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  Rapports de test

Client test:Régie de Fribourg SA, Fribourg
Particularité:Live-Test!

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • Gain de temps à la réception pour liquider et transférer les messages.

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • Tous les travaux qui sont effectués à la réception.

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • Difficile à définir, réponse plus rapide aux E-mails.

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • Bien structurés et nécessaire de pouvoir modifier les modèles.

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • bien, facile et compréhensible.

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • très facile à utiliser, devient systématique.

Client test:MK Gestion, Yverdon
Durée du test:déc. 2002 - jan. 2003
Particularité:Live-Test!
Testeurs:Nathalie Gassner

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • traitement plus rapide et plus clair

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • traitement des tâches quotidiennes

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • cela dépend du nombre d'emails

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • réponses simples et rapides

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • plus simple et clair

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • rapidement compréhensible et simple à utiliser

Client test:Kornhaus Verwaltungs AG
Durée du test:du 10.10.2003 à janvier 2003
Particularité:Live-Test!
Testeurs:Sandra Hilber, Christian Müller

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • plus clair
    • simplification
    • traitement plus rapide

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • traitement d'autres tâches (travaux quotidiens)

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • variable, parfois plus, parfois moins (sera encore vérifié fin janvier, avec l'activation de Immoscout24)

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • simplification
    • réponses plus rapides

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • positif
    • plus clair, plus simple, plus rapide

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • bonne introduction sur place
    • ImmoCAT est simple à utiliser

Client test:Nationale Suisse Assurances
Durée du test:14.11 au 13.12.2002
Particularité:Live-Test!
Testeurs:Barbara Diem et Sandra Widmer

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • solution optimale
    • séparation des emails internes et externes possible
    • meilleure vue d'ensemble

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • plus de temps pour la préparation des annonces

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • cela dépend du nombre d'emails, mais peut ce temps peut être fortement réduit

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • réponse aux demandes plus simple et plus rapide
    • messages impersonnels (champs dynamiques dans la version R2.0)

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • simple

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • prise en mains simple
    • présentation logique
    • utilisation simple

Client test:Livit SA
Durée du test:du 18.8 au 10.10.2002
Particularité:Live-Test!
Testeurs:Yvonne Brandt (g.) et Marlies Priester (d.)

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • traitement des emails plus rapide
    • plus clair

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • traitement des tâches quotidiennes

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • réduction de temps de plus de la moitié

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • les modèles sont très pratiques
    • traitement plus rapide
    • beaucoup moins de demandes téléphoniques et par email

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • plus clair
    • les demandes arrivent groupées
    • l'utilisation pourrait encore être améliorées, p.ex. boutons 'répondre' et 'fermer' en haut, possibilité de naviguer en avant/arrière si beaucoup de contacts affichés (prévu avec R2.0)

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • Introduction et prise en main simples
    • un peu de routine sufit à maîtrisier ImmoCAT
    • activation et réponse aux demandes une fois par jour

Client test:Prestige Verwaltungs AG
Durée du test:27.11.2002 au 24.1.2003
Particularité:Live-Test!
Testeurs:Mesdames Held et Cataldo

  1. ImmoCAT sépare les emails "normaux" des demandes des personnes intéressées. Que pensez-vous de cela?
    • solution optimale
    • plus clair
    • rend le traitement plus efficace

  2. ImmoCAT diminue les travaux de routine. Comment utilisez-vous le temps gagné?
    • pour des travaux plus exigeants

  3. ImmoCAT structure les demandes des intéressés par gérant et objet. Dans quelle mesure le temps nécessaire au traitement de ces demandes a-t-il été réduit dans votre cas?
    • économie de temps de 50%

  4. Que vous ont apporté les automatismes de ImmoCAT ainsi que l'utilisation des modèles de réponses et des règles?
    • les modèles de réponses sont clairs et un traitement rapide des demandes est possible (test effectué sans l'activation des automatismes)

  5. Jusqu'à présent, vous traitiez les demandes avec un programme email standard (p.ex. Lotus Notes, MS Outlook, Netscape, etc). En comparant les fonctionnalités de ImmoCAT avec ce programme, que pensez-vous de l'utilisation, de la facilité d'emploi et de la clarté de ImmoCAT?
    • plus simple
    • plus clair

  6. Il y a quelques jours encore, vous n'aviez jamais entendu parler de ImmoCAT. Que pensez-vous de la prise en mains et de l'utilisation quotidienne?
    • ImmoCAT est simple et compréhensible



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